ข้อตกลงและเงื่อนไข
1. ลูกค้าที่ประสงค์ขอรับใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ (e-tax invoice) จะต้องทำการสั่งซื้อสินค้าและชำระเงินสำเร็จระหว่างวันที่ 16 มกราคม 2568 - 28 กุมภาพันธ์ 2568 (โดยไม่มีการคืนเงิน/คืนสินค้า) เท่านั้น
2. ลูกค้าสามารถขอใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ (e-tax invoice) และให้ข้อมูลที่ครบถ้วนภายใน 30 วันนับจากวันที่สั่งซื้อและชำระเงินสำเร็จ หลังจากช่วงเวลาดังกล่าวจะไม่สามารถออกใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ (e-tax invoice) ได้ในทุกกรณี
3. การออกใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ (e-tax invoice) จะใช้เวลา 15 - 30 วันทำการ หลังจากลูกค้าได้รับสินค้า หรือ ทำคำขอรับใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ (e-tax invoice) เข้ามาในระบบ
4. หากใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ (e-tax invoice) ถูกส่งไปยังอีเมลของลูกค้าแล้ว จะไม่สามารถแก้ไขข้อมูลใด ๆ ได้ในทุกกรณี ขอความร่วมมือลูกค้าตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลให้เรียบร้อยก่อนกดยืนยันคำขอ
5. หากใส่อีเมลไม่ถูกต้องหรือไม่ได้รับใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ (e-tax invoice) ทางอีเมล ลูกค้าต้องดำเนินการติดต่อแผนกบริการลูกค้าที่เบอร์ 02-105-4235 หรืออีเมล support@konvy.com วันจันทร์ - วันอาทิตย์ เวลา 8.00 น. - 18.00 น.
6. ใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ (e-tax invoice) ของคอนวี่เข้าร่วมโครงการ Easy e-Receipt ของรัฐบาล ลูกค้าสามารถขอใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ (e-tax invoice) เพื่อใช้ลดหย่อนภาษีตามเงื่อนไขที่รัฐบาลกำหนด และสามารถตรวจสอบสถานะการขอใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ (e-tax invoice) ด้วยตนเองผ่านแอปพลิเคชัน One Platform
7. สินค้าที่มีการออก e-tax invoice แล้วจะไม่สามารถขอ คืนสินค้า หรือ คืนเงินได้ ในทุกกรณี